| 8. Tengo problemas con la
fotografía de mi cuenta. |
- ESTUDIANTES DE LA UNAM.
-
DESEO ACTUALIZAR/AGREGAR MI FOTOGRAFÍA (POR SER OBSOLETA O SER INCORRECTA).
- I.I. VERIFICACIÓN DE NÚMERO DE CUENTA.
Si la fotografía de tu cuenta es de otra persona, debes verificar que el
número de cuenta registrado, sea exactamente el de tu credencial UNAM. En caso de ser incorrecto, debes
actualizarlo (consulta la pregunta "Actualizar datos personales" para
más información).
- I.II. BORRADO DE FOTOGRAFÍA.
Si ya completaste las instrucciones anteriores,
solicita por este medio, anexando una imagen
legible de tu credencial de la UNAM vigente, o en su defecto, de una
identificación oficial. Se te notificará vía correo electrónico cuando
el borrado de tu fotografía sea exitoso. Una vez que recibas el mensaje
de notificación, consulta el apartado I.III.
- I.III. ACTUALIZACIÓN DE FOTOGRAFÍA.
Debes de iniciar sesión en tu cuenta en Red Puma y hacer clic en el
enlace "Descarga tu foto" para que tu fotografía sea actualizada.
- OTROS USUARIOS (NO ESTUDIANTES DE LA UNAM).
- I. DESEO REEMPLAZAR O ACTUALIZAR MI FOTOGRAFÍA.
| SOY MAYOR DE EDAD | SOY MENOR DE EDAD |
Solicita la actualización de tu fotografía por este
medio, anexando en una imagen legible:
- Tu identificación oficial con fotografía (UNAM,
INE, etc.).
- OPCIONAL: Una fotografía de tu rostro con las
siguientes características: De frente, a color, con fondo blanco, sin
retoque, cabeza descubierta, sin sombrero, sin lentes, sin aretes y sin
cubrebocas.
Si incluyes tu fotografía opcional, esta será la que se
anexará a tu cuenta en Red Puma. De lo contrario, se anexará la
fotografía de la identificación oficial que hayas enviado.
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Solicita la actualización de tu fotografía
por este medio, anexando en una imagen legible:
- Identificación oficial con fotografía de tu
padre, madre o tutor(a) (UNAM, INE, etc.).
- Una fotografía de tu rostro con las siguientes
características: De frente, a color, con fondo blanco, sin retoque,
cabeza descubierta, sin sombrero, sin lentes, sin aretes y sin cubrebocas.
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| Se te notificará vía correo electrónico
cuando la actualización de tu fotografía sea exitosa. |
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